FAQ
Często zadawane pytania.
Przygotowaliśmy odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące współpracy, wycen oraz aspektów technicznych naszych instrukcji.
Wycena i Współpraca
Od czego zacząć współpracę z Assemblo?
Wystarczy, że wyślesz do nas zapytanie przez formularz kontaktowy. Omówimy Twój produkt, ustalimy zakres prac i przygotujemy darmową wycenę. Proces zazwyczaj zaczyna się od udostępnienia nam dokumentacji technicznej lub wysłania fizycznego produktu.
Ile kosztuje stworzenie instrukcji lub animacji?
Wystarczy, że wyślesz do nas zapytanie przez formularz kontaktowy. Omówimy Twój produkt, ustalimy zakres prac i przygotujemy darmową wycenę. Proces zazwyczaj zaczyna się od udostępnienia nam dokumentacji technicznej lub wysłania fizycznego produktu.
Ile trwa realizacja zlecenia?
Standardowe instrukcje papierowe realizujemy zazwyczaj w ciągu 7-14 dni roboczych. Przygotowanie animacji 3D dla bardziej skomplikowanych mechanizmów może zająć od 2 do 4 tygodni. Dokładny termin zawsze określamy na etapie wyceny.
Kwestie Techniczne
Jakie materiały muszę Wam dostarczyć?
Do rozpoczęcia pracy najczęściej potrzebujemy:
- Plików CAD 3D (np. STEP, IGES, SolidWorks) Twojego produktu.
- Krótkiego opisu lub wideo pokazującego, jak montuje się dany element.
- Wizualizacji logo lub wytycznych brand booka (jeśli instrukcja ma być mocno obrandowana).
Jeśli nie posiadasz modeli 3D, możemy je dla Ciebie stworzyć na podstawie zdjęć i wymiarów fizycznego produktu.
Czy projektujecie instrukcje pod wymogi Amazon / Allegro?
Tak. Doskonale znamy standardy i wymagania najpopularniejszych platform marketplace. Wiemy, jak ważna jest jasna dokumentacja w redukcji negatywnnych recenzji i zwrotów, dlatego nasze projekty są optymalizowane pod kątem e-commerce.
W jakich formatach otrzymam gotowy projekt?
Gotowe instrukcje papierowe dostarczamy w formie plików PDF przygotowanych bezpośrednio do druku (CMYK, spady). W przypadku animacji 3D przekazujemy pliki wideo (MP4/MOV) skompresowane i zoptymalizowane pod publikację w sieci oraz na urządzeniach mobilnych.
Instrukcje Interaktywne (QR)
Jak działają kody QR w instrukcjach?
W kluczowych, najtrudniejszych etapach montażu w instrukcji papierowej umieszczamy specjalny kod QR. Użytkownik po zeskanowaniu go aparatem swojego smartfona zostaje natychmiast przeniesiony do dedykowanego wideo lub animacji 3D, która precyzyjnie objaśnia dany krok.
Gdzie przechowywane są pliki wideo powiązane z kodami QR?
Filmy mogą być hostowane na Twoim firmowym kanale YouTube/Vimeo lub na dedykowanych serwerach docelowych. Wspieramy naszych klientów w odpowiedniej konfiguracji linków, aby kody QR były bezproblemowe i działały długoterminowo.
Masz dodatkowe pytania?
Chętnie na nie odpowiemy. Napisz do nas, a rozwiejemy wszelkie wątpliwości dotyczące dokumentacji Twojego produktu.